แนวทางการดำเนินงานผู้มีส่วนได้เสีย

ผู้มีส่วนได้เสีย (Interested Parties) หมายถึง บุคคล กลุ่มคน หน่วยงานหรือองค์กรอื่น ที่ก่อให้เกิดผลกระทบ ได้รับผลกระทบ ทั้งภายในภายนอก จากการตัดสินใจหรือการทำกิจกรรมของบริษัทฯ

องค์กรได้กำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ กลยุทธ์ นโยบาย วัตถุประสงค์ และแนวทางการดำเนินงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อตอบสนองต่อความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย และความเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร ซึ่งองค์กรได้ตอบสนองความต้องการโดยการกำหนดเป็นตัวชี้วัดลงไปในแต่ละส่วนงานที่เกี่ยวข้อง และเพื่อความต่อเนื่อง ได้กำหนดการติดตามและทบทวนความต้องการและความคาดหวังอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง ในที่ประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร

ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย


ลูกค้า/ผู้ใช้

คุณภาพคงที่, ราคายอมรับได้, การส่งมอบตรงตามเวลากำหนด, บริการขณะซื้อขายและหลังการขาย, ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ และผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม, รักษาความลับของลูกค้า, ดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องให้เร็วที่สุดหากข้อร้องเรียนมีเหตุผล, ต้องการให้องค์กรจัดทำระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015, ความสอดคล้องกับพันธสัญญา หรือระเบียบการจัดซื้อ

เจ้าของ ผู้ลงทุน ผู้ถือหุ้น

กำไร ผลลัพธ์ด้านการเงิน ความโปร่งใส, การเจริญเติบโตของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง, ชื่อเสียง/ภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร, มีการบริหารความเสี่ยงที่ดี, หวังให้องค์กรสามารถจัดการความเสี่ยงและโอกาสที่อาจส่งผลกระทบต่อการลงทุน

บุคลากรในองค์กร

มีรายได้ และสวัสดิการที่เหมาะสม, มีโอกาสเติบโตในหน้าที่การงาน, มีระบบการทำงานที่ดี สภาพการทำงานดี, ได้รับการฝึกอบรมเพิ่มทักษะ, ความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี, การมีสิ่งแวดล้อมในการทำงานที่ดี ไม่เกิดปัจจัยเสี่ยงด้านสุขภาพ


ผู้ส่งมอบ

มีการสั่งซื้อของอย่างต่อเนื่อง, การจ่ายเงินได้ครบ และตรงตามเวลา, ส่งของเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดทั้งด้านคุณภาพและด้านสิ่งแวดล้อม

สังคม

แสดงความรับผิดชอบ ด้านสุขภาพ และ ความปลอดภัย, พิจารณาผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงการอนุรักษ์พลังงาน และ ทรัพยากรธรรมชาติ, ระบุถึงข้อบัญญัติด้านกฎหมายที่ต้องปฏิบัติ, ความซื่อสัตย์สุจริตต่อการดำเนินธุรกิจ

องค์การบริหารส่วนตำบล

สนับสนุนทางการเงิน สำหรับดำเนินการด้านสาธารณประโยชน์ เพื่อตอบแทนและคืนกำไรสู่สังคม, ความร่วมมือในเรื่องสิ่งแวดล้อม


ธนาคาร/ผู้ให้บริการทางการเงิน

ปฏิบัติตามเงื่อนไขการกู้ยืมตามข้อตกลงและสัญญา

ผู้รับประกันภัย

ดูแลรักษาทรัพย์สินด้วยความเอาใจใส่ตระหนักในความปลอดภัย

คู่แข่งทางธุรกิจ

ปฏิบัติตามกรอบกติกาการแข่งขันที่ดี, รักษาบรรทัดฐานข้อพึงปฏิบัติในการแข่งขัน ไม่ใช้วิธีการอันไม่สุจริตเพื่อทำลายคู่แข่งขัน


รัฐบาล

ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย หรือ พระราชบัญญัติที่ออกมา

ชุมชน

ใส่ใจสภาพแวดล้อมของชุมชนและสังคม, มีระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมที่มีประสิทธิผล ไม่มีผลกระทบกับชุมชน


วิสัยทัศน์และพันธกิจ เพื่อสิ่งแวดล้อม

เพาว์เวอร์ ยูต้า กรุ๊ป มุ่งมั่นและใส่ใจสิ่งแวดล้อม จากผู้บริหารสู่พนักงาน ต่างตระหนักถึงความสำคัญของสิ่งแวดล้อมซึ่งได้กำหนดพันธกิจร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ได้วางไว้ดังนี้

  • มุ่งมั่นในการขยายฐานลูกค้าในประเทศ และครองส่วนแบ่งตลาดสูงสุด
  • มุ่งมั่นในการจัดทำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
  • พัฒนากระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน
  • พัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ให้มีความรู้ความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์
  • มุ่งมันจัดการสิ่งแวดล้อมให้เป็นไปตามพันธสัญญา

ภายใต้วิสัยทัศน์ที่ว่า "ผู้นำระบบไฟฟ้า ปกป้องสิ่งแวดล้อม เพื่อพัฒนาประเทศ"


นโยบายสิ่งแวดล้อม

เพาว์เวอร์ ยูต้า กรุ๊ป และ หจก.ยูต้า อุตสาหกรรม ต่างก็มีนโยบายสิ่งแวดล้อมที่เป็นแนวทางเดียวกัน เพื่อนำไปสู่การปฏิบัติให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

  • มุ่งมั่นพัฒนาระบบคุณภาพและสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง ตามมาตรฐานและกฎหมายกำหนด เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุด โดยคำนึงถึงผู้มีส่วนได้เสีย และความยั่งยืนขององค์กร
  • มุ่งมั่นปกป้องและจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง ตามมาตรฐานและกฎหมายกำหนด ควบคุมมลพิษทางน้ำและอากาศ ใช้ทรัพยากรและพลังงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยคำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และความยั่งยืนขององค์กร